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よくある質問

  • 商品の販売

    • 疑問符のイラスト 商品を販売するにはどうすればよいですか?

      答えのイラスト 商品の販売をご希望の方は、下記URLよりクリエイター申請をご申請ください。
      担当よりご連絡をさせていただきます。

      https://foru-4u.com/auth/register_creator.php
  • お支払い

    • 疑問符のイラスト どのようなお支払い方法がありますか?

      答えのイラスト クレジットカードのほかに銀行振込・Apple Pay ・Google Payに対応しております。

    • 疑問符のイラスト メールアドレスを間違えて登録してしまいました。

      答えのイラスト 誤ったメールアドレスでは確認メールがお届けできません。正しいアドレスがわかる場合は、お問い合わせフォームより訂正内容をご連絡ください。

    • 疑問符のイラスト 支払い後の確認メールが届かないのですが?

      答えのイラスト 通常、ご注文・お支払いが完了次第、確認メールを自動送信しております。迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。

  • 購入した商品

    • 疑問符のイラスト 購入した商品のことで問い合わせをしたいのですが?

      答えのイラスト ご注文に関するお問い合わせは、お問い合わせページよりお願いいたします。その際、購入完了メールに記載されているご注文番号をご記入ください。

    • 疑問符のイラスト 注文番号がわからなくなってしまいました。

      答えのイラスト ご注文時にお送りした確認メールをご確認ください。見当たらない場合は、お名前やご注文時のメールアドレスと共にお問い合わせいただければ、確認可能な範囲でご対応いたします。

    • 疑問符のイラスト 返品・交換は可能ですか?

      答えのイラスト 商品の性質上、返品・交換は対応できかねます。

    • 疑問符のイラスト 購入したのに商品が届きません

      答えのイラスト 通常、発送からお届けまでに最大7日程度かかることがございます。8日以上経過しても届かない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。

    • 疑問符のイラスト 商品が届いた際に通知は届きますか?

      答えのイラスト はい、商品の発送が完了しましたら、ご登録いただいたメールアドレス宛に通知をお送りしております。

    • 疑問符のイラスト ブラウザを更新したのに見れません。

      答えのイラスト キャッシュが原因の可能性があります。ブラウザのキャッシュをクリアしてから再度お試しください。

    • 疑問符のイラスト 動画が再生できません。

      答えのイラスト 動画ファイルは「mov」または「mp4」形式で提供しています。これらの形式に対応した端末・アプリをご利用ください。
      一部の古い端末やブラウザでは再生できない場合があります。端末のOSやブラウザのアップデートをお試しください。

    • 疑問符のイラスト ファイルがダウンロードできません。

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      Android:バージョン10.0以降
      iOS/iPadOS:バージョン15以降

    • 疑問符のイラスト 返品・交換は可能ですか?

      答えのイラスト 商品の性質上、返品・交換は対応できかねます。